No se puede acceder a SOLIDWORKS Connected

Creada por José Márquez, Modificado el Vie., 20 Dic. a las 2:53 P. M. por José Márquez

Algunas de las cosas que podemos hacer cuando no se puede acceder a SOLIDWORKS Connected son:

1. Abrir SOLIDWORKS desde 3DEXPERIENCE en el navegador y borrar acceso directo.

En muchas ocasiones el acceso directo de nuestro escritorio no funciona y nos arroja un error de verificación de la licencia. Muchas veces solo tenemos que abrir la aplicación desde 3DEXPERIENCE para sincronizarlo de nuevo. Para esto abrimos el link de nuestra plataforma desde cualquier navegador de internet.

Pulsamos el Compass Y damos clic en la aplicación de SOLIDWORKS Connected que se encuentra dentro del rol 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS.

2. Borrar la caché de las aplicaciones nativas [C:\Users\<username>\AppData\Local\DassaultSystemes].

La caché puede estar generando fallas, por lo que se puede borrarla yendo a esa ruta y eliminando lo que se contiene ahí.

3. Sincronizar hora.

En muchas ocasiones que no se pueda acceder a SOLIDWORKS Connected se debe a que la hora no está sincronizada. Para resolverlo se selecciona la hora con clic derecho en el panel de tareas de Windows. Arroja el siguiente error "Could not obtain the required license for SOLIDWORKS Connected, Check your roles assignments and try again"

Y se da en ajustar hora y fecha.
Luego se activa "Establecer la hora automáticamente".
Se selecciona la zona horaria adecuada para el cliente y se reintenta ingresar a SOLIDWORKS.